¿Cómo anulo un cobro mal registrado?

Un cobro hecho por error se anula desde su detalle y queda marcado como Anulada.

Entra a Caja y busca el cobro en Historial de cobros, con Filtros por fecha o por método de pago.

Abre el cobro: verás el Ticket de cobro con su desglose.

Pulsa Anular.

En Anular cobro, elige el Motivo: Monto incorrecto, Cobro duplicado, El cliente no asistió, Error de captura u Otro.

Si elegiste Otro, escribe el motivo en el campo.

Pulsa Anular cobro para confirmar. La acción no se puede deshacer.