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Ayuda

¿Cómo cobro una cita?

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Un cobro se registra en Caja y se recorre en seis pasos que terminan con el botón Cobrar.

    Entra a Caja y pulsa Nuevo cobro (en el teléfono es el botón + abajo a la derecha).

    En Servicio, elige lo que se realizó. Si abriste el cobro desde una cita, el servicio ya viene marcado y no se puede cambiar.

    En Productos, agrega lo que se lleva el cliente. Es opcional y se descuenta del inventario al cobrar.

    En Cliente, captura el teléfono para buscar a la persona. Si vienes de una cita, ya viene de ahí. El nombre es obligatorio en cuanto escribes un teléfono.

    En Pago, elige el método: Efectivo, Tarjeta, Transferencia, En línea o Mixto. Con Efectivo, captura el campo ¿Con cuánto paga? y verás el cambio calculado.

    En Confirmar, revisa el desglose y pulsa Cobrar.

Error común: si Cobrar aparece deshabilitado es porque falta el paso Pago; sin método de pago el cobro no se registra.

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Actualizado el 2026-11-01